返品特約について
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件：対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また、使用済の消耗品（コイル、ポッド、リキッド等）は対応対象外です。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：店舗負担
- 再送料：店舗負担
- 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件：対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また、使用済の消耗品（コイル、ポッド、リキッド等）は対応対象外です。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：店舗負担
- 返金額：商品代金全額
- 備考：返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：お客様負担
- 再送料：お客様負担
- 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：お客様負担
- 返金額：商品代金額から発送送料を差し引いてのご返金
- 備考：返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
返品のご連絡先
110-0016
東京都 台東区台東 2-29-12 サンケエホワイトビル4階
株式会社Kuberu
shop@flavor-kitchen.com