返品特約について
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：店舗負担
- 再送料：店舗負担
- 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：店舗負担
- 返金額：商品代金全額
- 備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：お客様負担
- 再送料：お客様負担
- 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
- 返品送料：店舗負担
- 返金額：商品代金全額
- 備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品のご連絡先
株式会社Kuberu
101-0021
東京都 東京都千代田区外神田6-14-12 神田中澤ビル2F
03-6240-1197
shop@flavor-kitchen.com